配送ポリシー

【国内配送】
日本国内への配送につきましては、ゆうパックにて配送致します。

【国外配送】
日本国外への配送につきましては、配送状況の確認や損害賠償の有無等の観点から、全ての商品をEMS（国際スピード郵便）にて配送致します。国によっては、お届け出来ない商品がありますことをご了承ください。

海外の配送可能なエリアについて

当サイトではEMSにて商品を配送致しますので、配送エリアは基本的に、EMS取り扱い国・地域となります。
※詳細はEMS取扱い国・地域一覧にてご確認下さい。
※一部エリアに関し、当サイトの判断で配送対象外としているエリアも御座いますので予めご了承ください。

送料について

下記が料金表となります。重量は梱包後の重量、エリア区分はEMSの基準によります。
※下表の料金は、当店の販売手数料・取扱手数料等が含まれた料金となります。

重量について

配送可能重量は、梱包後の重量で30kgまでとなります。
カート内の商品が梱包後重量30kgを超える場合は、ご注文頂けませんので予めご了承ください。
※本サイトでは各商品の梱包後重量を測定し、それを基にトータルの梱包後重量を算出しております。

関税について

通関にかかる関税や付加価値税等の税金を含む租税公課等はお客様負担となります。
※それに伴い交通費や書類作費等の諸費用が発生した場合も、お客様負担となります。

出荷までの日数

お支払い確認後、原則として7営業日以内に発送いたします。
ただし、商品の入荷状況によって、発送日が異なる場合が御座います。
※注文商品が在庫切れ等の理由でご用意できなかった場合、E-mailにてご連絡・ご相談させて頂きます。

出荷からお届けまで

配送先エリアにより異なりますが、標準日数でおおよそ3～9日程度かかります。
※引き受け・運送・配達期間に土・日・休日が含まれる場合や、航空機の遅延・欠航が発生した場合などは、さらに日数がかかることもあります。

商品受取について

購入商品をお受け取りの際は、その場で開封し、現物をご確認下さい。
不良品等があった場合には、写真撮影等状況を確認できる対応をお願い致します。
※配送トラブルの可能性もありますので、配送業者の前で確認することをお勧めしております。

配送状況の確認について

EMS送り状（ラベル）に記載されている13桁のお問い合わせ番号にて、配送状況を確認頂けます。
※配送状況の確認はこちらから